Saps quina és la força de vendes de la teva empresa?

Coneixes els diferents tipus de força de vendes que existeixen?

Sovint, quan un client arriba a Innio i li preguntem per la seva força de vendes en el marc d’una consultoria estratègica, no sap què respondre’ns. Què és la força de vendes? És essencial per a qualsevol mena d’empresa o negoci? És important saber què la forma? Saber quina és la meva força de vendes m’ajudarà a vendre més? La respostan a totes aquestes preguntes és sí i t’explicarem per què. 

La força de vendes és el conjunt de recursos humans i materials que té una empresa per a la comercialització i venda dels seus productes o serveis.  Si els diferents elements que conformen la força de vendes d’una empresa treballen alineats, complint els seus objectius, la companyia aconsegueix les seves metes comercials i aconsegueix avançar. Si els elements que formen la força de vendes són capaços de destacar el valor dels productes o serveis que es venen, aconseguiran convèncer els clients potencials de comprar-los. En cas que no sigui així, els objectius comercials de l’empresa difícilment es compliran.

Aquests són els principals objectius de la força de vendes

La força de vendes de qualsevol mena d’empresa o negoci té tres objectius principals. El primer és aconseguir incrementar les vendes,  mes rere mes, trimestre rere trimestre i any rere any. Incrementar les vendes de manera progressiva i sostinguda. 

El segon objectiu de la força de vendes és atendre els clients i resoldre les necessitats que puguin tenir.  Això és quelcom que repetim constantment en les nostres consultories comercials: conèixer el client potencial de manera precisa, amb tota mena de detalls és essencial per aconseguir vendre els nostres productes o serveis. Has de saber què necessita, quan ho necessita, a través de quins canals és més fàcil captar la seva atenció… Només així aconseguiras convèncer-los que comprar allò que els ofereixes és la millor opció. 

Finalment, el tercer objectiu de les forces de vendes és estudiar el mercat.  Això consisteix en identificar les marques i projectes que són la teva competència, a detectar tendències i possibles nínxols de mercat que generen oportunitats i en conèixer com canvien els hàbits de consum dels nostres clients.

Quins són els tipus de força de vendes que existeixen?

Si dediques uns moments a pensar en els recursos que tens a la teva empresa destinats a vendre,  t’adonaràs que són molt diferents entre ells. Tenes venedors i comercials o només una pàgina web? Comptes amb un equip de venedors intern o contractes externs per a fires i esdeveniments?

A continuació, et detallarem els tipus de força de vendes que existeixen:

Materials o humans

Es consideren materials aquelles tecnologies o plataformes que ens serveixen per vendre els nostres productes o serveis. Els humans són les persones o col·laboradors que directament treballen per vendre als clients.

Es consideren interns quan els recursos estan incorporats en el sí de l’empresa i formen part de la seva estructura interna. Els externs són aquelles eines o persones que, malgrat no formar part de l’empresa, treballen des de fora per aconseguir vendre els seus productes o serveis.

La força de vendes per client es caracteritza per oferir una atenció personalitzada i plural. És útil en aquelles empreses que tenen una línia de productes o serveis petita. La força de vendes per producte és aquella que se centra en la línia de productes i cada membre s’especialitza en una línia de productes concreta. Es pot dir que el venedor és un expert en un dels productes en concret.

La força de vendes per mercat se centra en escollir les millors estratègies per arribar als clients d’un sector en concret. En canvi, la força de vendes per funció consisteix en detectar quin és el potencial de cada venedor i aprofitar-lo al màxim. Si un és bo en les distàncies curtes, cal aprofitar-lo en aquest àmbit. Si un té facilitat per parlar per telèfon, aquest serà el seu lloc.

Des d’Innio et podem ajudar a ordenar i a treure el màxim profit de la teva força de vendes

Si necessites que et donem un cop de mà per identificar tots els recursos que tens destinats a vendre els teus productes i serveis, a analitzar quin és el rendiment que n’obtens de cada un d’ells i definir estratègies de millora per potenciar al màxim el seu rendiment, no dubtis a contactar amb nosaltres.