No existe mejora de negocio sin mejora de los procesos
En la vida y la trayectoria de cualquier negocio o empresa, siempre hay momentos en los que se necesita mejorar: los números, los leads conseguidos, el tiempo que invertimos en realizar ciertas tareas, los resultados, el compromiso del equipo con el proyecto… La mejora está siempre presente en todas las empresas y en función de las circunstancias o de la etapa empresarial en la que se encuentre el proyecto, habrá que mejorar unas cosas u otras. En cualquier caso, toda mejora del negocio pasa por mejorar los procesos.
Te lo vamos a demostrar: mejorar los números conseguidos pasa por mejorar los procesos de comercialización y venta; mejorar los leads conseguidos implica mejorar los procesos de captación de leads; mejorar el tiempo que se invierte en realizar algo requiere mejorar el proceso de producción y mejorar el compromiso de los empleados pasa por mejorar el proceso de interacción entre la empresa y los trabajadores. De estos ejemplos se desprende que los procesos son una parte fundamental en cualquier empresa y de su correcta definición y medición depende que podamos mejorar o que nos quedemos enquistados en nuestras deficiencias.
Que vivimos en un entorno competitivo y que cambia a gran velocidad no es ningún secreto. Por este motivo, las empresas y los emprendedores deben de estar permanentemente atentos al cambio para poder adaptar sus empresas, sus procesos de venta y sus productos o servicios a las necesidades existentes en cada momento. No siempre es fácil detectar qué hay que cambiar y en caso de identificarlo, puede resultar complicado saber cómo hay que hacerlo.
En Innio nos dedicamos precisamente a esto: a identificar las oportunidades de mejora existentes y a enseñarte cómo aprovecharlas a partir de la mejora de procesos internos. Si no cambias internamente aquello que haces y cómo lo haces, difícilmente estarás a la altura de las expectativas que tus clientes han depositado en ti y tampoco conseguirás los resultados que esperas.
La mejora de procesos es un reto para las empresas más tradicionales
Es cierto que las empresas de nueva creación están más acostumbradas a los cambios y a la mejora continua que las empresas tradicionales de toda la vida. Para estas empresas de estructura más tradicional, suele suponer un reto enorme conseguir moldear, cambiar o adaptar los procesos internos. A menudo, nos dicen “que siempre lo han hecho así y les ha funcionado hasta ahora”. Si estas palabras te resultan familiares te animamos a que contactes con Innio y te acompañaremos en este proceso de transformación. Verás como la mejora de los procesos internos se convierte en una mejora de los resultados en un período de tiempo breve.
¿A qué tipo de mejoras nos referimos cuando hablamos de mejoras de procesos?
En Innio entendemos la mejora de procesos como la optimización de la efectividad y la eficiencia de todos los procesos que tienen lugar internamente en una empresa. Para optimizarlos es esencial contar con cifras que nos permitan analizar objetivamente si los resultados de cada uno de los procesos son buenos. Si no tenemos esas cifras que nos permiten medir la eficacia y la eficiencia, no podremos proponer acciones de mejora. Estas cifras se obtienen gracias a los mecanismos de control.
La mejora de procesos internos que trabajamos en Innio consiste en:
